성수기 기간은 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준(22.숙박업)에 따릅니다.

환불규정은 펜션 내 규정을 따릅니다. 고객은 관련 규정이 불공정하다고 판단되는 경우에는 업체에 개인의 의견을 주장할 수 있습니다.
(단, 문자 확인 후 미회신 시 동의로 간주되어 불이익이 발생할 수 있습니다.)

천재지변으로 인한 결항 등으로 예약 당일 이용이 불가할 경우에는 전액 환불됩니다.

예약자명과 입금자명이 다를 경우에는 반드시 말씀해 주셔야 합니다. 그렇지 않은 경우 입금확인이 지연됩니다.

예약된 인원 외 외부인 출입을 엄격히 규제합니다. (적발 시 환불없이 퇴실 조치)

최대 인원 초과 시 입실이 불가합니다.

고기, 생선 등을 객실 내에서 굽는 행위금지

시설물의 훼손 및 분실은 이용자에게 책임이 있으며, 시설물에 대한 100% 변상이 이루어져야 합니다.

과한 음주, 가무, 소음 등 타인에게 불쾌감을 주는 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.

반려동물의 출입은 금지합니다.

사전에 확인되지 않은 귀중품 분실 시 펜션 측은 책임지지 않습니다.

미성년자는 반드시 보호자(가족, 교사 등)를 동반해야 합니다.

미성년자, 성인 간의 혼숙인 경우 펜션 측에서 보호자(가족 등)의 증명을 요구할 수 있습니다.

객실 내에서 촛불, 불꽃놀이 등의 사용을 금지합니다. (화재로 인한 피해가 생길 수 있으니 다른 손님들을 배려해 주세요.)